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プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

個人情報保護方針

PRIVACY POLICY

株式会社岡地建工社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連する法令・ガイドラインを遵守し、お客様・取引先様・従業員等の個人情報（以下「個人情報」といいます。）を安全かつ適切に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であると認識しています。
当社は、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定め、全役員・従業員に周知徹底し、個人情報の保護に努めます。

1.適用範囲

本方針は、当社が行う建築・リフォーム・リノベーション事業、ならびにこれらに付随するサービス（ウェブサイト、各種 SNS アカウント、資料請求、イベント・セミナー、アフターサービス等）において当社が取得・利用するすべての個人情報および行動履歴情報（Cookie 等を含む）に適用されます。
個別サービスにおいて別途プライバシーポリシーが定められている場合は、当該ポリシーが優先します。

2.個人情報保護体制の確立

当社は、個人情報保護管理責任者を設置するとともに、個人情報取扱規程を整備し、取得・利用・保存・廃棄の各段階で適切な管理が行われる体制を構築します。また、役員・従業員に対し定期的に教育・研修を実施し、個人情報保護の重要性を周知徹底します。

3.個人情報の取得

当社は、利用目的を明示したうえで、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得する主な情報は以下のとおりです。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
  • 住宅・建築物に関するご要望、家族構成、年齢層などの属性情報
  • 契約・請求・支払等に関する情報
  • ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie 情報、広告識別子などの行動履歴情報

4.個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
目的外利用を行う場合は、事前にご本人の同意を取得します。

  1. 建築・リフォーム・リノベーション工事および関連サービスの提供、設計提案、施工管理、アフターサービス実施のため
  2. 施工事例・商品・サービス・各種キャンペーン・イベント・セミナー等のご案内のため
  3. お問い合わせ・見積依頼・資料請求等への対応ならびに記録管理のため
  4. 契約履行、請求・支払処理、保証対応、メンテナンス等のため
  5. マーケティング（アンケート、アクセス解析、広告配信、サービス改善）および新サービス・商品開発のため
  6. 法令または業界ガイドラインに基づく手続き・対応のため
  7. 当社のサービスに関するダイレクトメールの送付等による営業活動のため。
  8. その他、上記利用目的に付随する業務を遂行するため

5.個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

  • 個人情報取扱責任者の設置と責任範囲の明確化
  • 従業員に対する定期的なセキュリティ教育および機密保持契約の締結
  • 個人情報データベースへのアクセス制御、ID・パスワード管理、入退室管理
  • 暗号化通信（SSL/TLS）など技術的安全対策の実施
  • 取扱状況の定期点検と監査、漏えい等発生時のインシデント対応手順の整備

6.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、ご本人の同意取得により当該事務に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に提供するとき（委託先との機密保持契約締結および適切な監督を行います）
  6. 事業承継等に伴い個人情報を提供する場合（継承先において本方針と同等の取扱いを確保します）

7.広告配信事業者等への情報提供

当社は、ウェブサイトや SNS における行動履歴情報（Cookie 等を含む）を利用し、オンライン広告の配信・効果測定・サービス改善を行うため、広告配信サービス事業者にハッシュ化されたメールアドレスなどを提供する場合があります。
提供先事業者の一覧、オプトアウト手続きは当社ウェブサイトに掲載します。

8.個人情報の共同利用

当社は、お客様へのサービス提供やアフターサポート強化のため、以下のとおり個人情報を共同利用する場合があります。

  • 共同利用する項目：氏名、連絡先、施工内容、引渡し後のメンテナンス履歴など
  • 共同利用者の範囲：当社と機密保持契約を締結した指定建設業者・専門工事業者・資材メーカー・アフターサービス協力会社
  • 共同利用の目的：第4条に定める利用目的と同一
  • 管理責任者：株式会社岡地建工社　個人情報保護管理責任者

9.委託先管理

当社は、業務委託に伴い個人情報を取り扱う場合、委託先との間で適切な契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

10.開示・訂正・利用停止等の手続き

ご本人または代理人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求があった場合、法令に従い速やかに対応します。
詳細な手続き、必要書類、手数料（1 件につき 1,000 円（税込））等は当社窓口にお問い合わせください。

11.クッキー（Cookie）等の取り扱い

当社ウェブサイトでは、利用状況の分析、広告配信、サービス改善のために Cookie や類似技術を使用します。
Cookie 情報はブラウザ設定により拒否することが可能ですが、その場合、サービスの一部がご利用になれないことがあります。

12.お問い合わせ窓口

個人情報に関するご相談・苦情・開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。

〒221-0005
神奈川県横浜市神奈川区松見町1-7-3
株式会社岡地建工社　個人情報問い合わせ窓口
TEL：045-421-2544（受付時間 9:00～17:00／土日祝・年末年始を除く）

13.本方針の変更

当社は、法令改正や事業内容の変更等に応じて、本方針を適宜見直し、改善します。
改定後の方針は当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

制定：2019年4月
改定：2025年4月21日

株式会社岡地建工社
代表取締役　岡地 俊明